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武英杰:扫码琐记

  不记得曾经从哪里看到这样的话:地球自我清理、自我保护的方式,一种是战争,一种就是瘟疫。

  不管是天灾也好,人祸也罢,总之,病毒就是来了,就像当年的SARS一样,一场灾难不经意间席卷全球。

  而我们唯一能做的就是抗争,抗病毒,争生命!

  当听说自己被抽调到扫码组当扫码员,我着实是兴奋了一阵子,这相当于调往抗疫一线啊!记得新冠爆发的时候,各地纷纷支援武汉,那一队队的白衣天使天团真的让我羡慕,甚至有点埋怨自己当初为什么没有学理,为什么没有学医,如果学医,我一定报名上前线,不为名利,只为能奉献自己的一点力量。

  战斗无处不在,哪怕是一名小小的扫码员。

  作为公共场所,图书馆的责任是重大的,馆里也制定了严谨的进馆标准,要求扫码员严格执行。

  于是,吉祥码成为了我们手中的武器,希望能在图书馆这一场所扎好疫情防范的篱笆,能够阻碍病毒蔓延的脚步……

  慢慢地,扫码成为了熟练工种,而让我印象深刻的,却是扫码过程中的人和事。

  吉祥码因为是要实名用身份证注册的,所以不满18周岁的孩子如果记不住身份证号的话不能注册吉祥码,但又不满足65岁以上手工登记的要求,还没有家长跟过来,这时候的处理就显得很尴尬。记得碰到过这样一个女孩,背着一个大大的背包,一副风尘仆仆的样子,说是从很远的地方赶过来,我们拦住了她,指导她注册吉祥码,但她记不住身份证号,打电话给家长,家长也不能提供,手机也不是她本人实名买的,所以无论如何注册不了。她什么也没说,没有像有些人那样烦燥或者说一些难听的话,就是那样安静地站在一边,双眼羡慕地向图书馆里看着,看着,最终无奈地默默离去,留下一个落莫的背影……我不禁有些心酸,这是一个多么老实多么有素养的孩子啊,她那么远地来到图书馆,希望能在这里看书学习,但她懂得规则,也知道遵守规则,而我们,扫码员,图书馆的守卫者,在灾难面前,也只能狠下那份心,规则必须执行。

  当然,也有不愿遵守扫码规则的,于是有了矛盾、冲突,我们能做的,只能是耐心地解释、帮助,还不行,请他离开。因为这不是一个人的事,在这么重大的疫情面前,这是关乎所有来馆读者的利益的,任何人都不能掉以轻心。

  吉祥码扫码工作量很大,特别是老年人,不会使用智能手机,扫码员们亲手教他们扫码填信息,对于没有智能手机的进行人工身份登记。虽然有个别老年人对复杂的程序有些不满,但绝大多数还都是理解的。让我感慨的是,我遇到了许多七、八十岁的老人,在这么严重的疫情面前,他们依然保持着对图书馆的一份热爱,不怕炎热,不怕劳累地来图书馆还书、借书。一位老大爷说他倒了三趟车花了近两个小时才到这儿的,不由让我心生敬意;一个大叔边登记边说,馆内的环境真好,但是你们工作人员长期在空调下容易得关节方面的毛病,得多穿点,也让我无比感动;一对老夫妻,一边登记一边唠叨:我俩天天来,天天登,麻烦死了,能不能不登?我微笑无语,这不是老小孩么?嫌麻烦还来?还不是因为喜欢这里嘛!

  曾经一度地不理解为什么在疫情期间还要开馆,现在我明白了,有一种精神食粮不是饭店和商场所能替代的。

  唯愿病毒能早日离去,恢复正常开馆的日子,不再让企盼的眼神落莫,不再有孩子因条件被拦截,不再让老人家唠唠叨叨,不再有争吵和隔阂。让图书馆恢复天堂的模样,让图书馆依然是没有围墙的大学。

  是为琐记,无他。

 
 

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