10月21日下午，“吉商论坛”第十七期在吉林省图书馆开坛，本期围绕“吉商文化——家政行业篇”这一主题，邀请了吉林小棉袄集团有限责任公司总经理高洪明、吉林省委党校副校长，吉林省委决策咨询委员会委员周知民教授做客论坛，本期坛主是吉林电视台主持人唐赫。
高洪明说，当初为了创建一个理想的家政服务品牌，他先后到沈阳、北京、大连、上海、广州、深圳等地考察学习。回来之后，又查阅了全国300多个家政服务网站，下载了几千条家政服务信息资料，研究家政服务业的发展趋势。经过一年多的细心考察和认真琢磨，他认为家政行业前景广阔。2004年，他创办了小棉袄家政服务有限公司。 高洪明说，为了给公司起一个有特色的名字，他冥思苦想，最后想到了“小棉袄”。他要让每一位客户感到“小棉袄”如女儿一般贴心，让“小棉袄”把温暖传递到千家万户。为了使公司从一开始就高起点、规范化运作，他经过精心谋划和仔细斟酌，本着简便实用，简约有效的原则，建立了5个管理部门、成立了2个服务中心、构筑了4大运营模块。为适应市场需要和社会需求，他在公司长远目标总体框架下，结合实际工作，建立和完善了10个大项200多个小项的服务项目。
高洪明说，经过近十年的努力，小棉袄集团，尤其是“小棉袄”三个字已经日益深入人心。目前，公司总资产达到400万元，年营业额达到300多万元，拥有合同制员工近300人，介绍和安置各类失业人员就业、再就业5000多人。2005年以来，分别获“延边州再就业先进单位”、“吉林省放心职业介绍机构”和“全国优秀民办职业介绍机构”等荣誉称号。 高洪明说，目前公司已经形成了一支值得信赖、高度负责的家政服务团队。他今后的目标是立足省内，辐射全国，把小棉袄的经营理念、管理模式和开发的创业项目向全国推广，让更多的人能够享受到小棉袄专业、优质、高效和精细的服务。 周知民教授说，在我国古代，家政最初被理解为确定与维护家庭人伦秩序的家庭管理活动，如《周易》有“家人卦”，是最早讲家政的篇目。西方的家政理念产生于近代，主要为家庭经济管理活动。直到现代，东西方家政理念才渐渐趋于一致，涉及到家庭生活的方方面面。 周知民教授说，家政服务是我国当前市场经济下的一个新兴产业，是家务劳动社会化的产物。家政服务业的快速发展源于巨大的市场需求，随着社会的发展和经济的进步，人们在生活水平提高的同时，对社会服务的需求不断加大，家政行业作为新兴的服务业在第三产业中方兴未艾，前景广阔。根据市场发展的实际需要，培训高层次的家政服务人才，深入挖掘家政文化，是发展家政服务行业市场的必由之路。
